Rujukan Laman

Ketahui cara cita888 melindungi data anda

Di cita888, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPematuhan MalaysiaMaklumat Transaksi Selamat

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dan fahami hak privasi anda

cita888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, mendeposit atau mengeluarkan wang melalui cita888.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang perlu sahaja — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — untuk memproses transaksi anda dengan lancar. Maklumat

1
yang dikumpul tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Kami menyimpan rekod transaksi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan tempatan, termasuk aktiviti melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan data peribadi anda atau ingin mengemukakan permintaan akses, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Jelajahi cara cita888 menguruskan data anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan tujuan melindungi maklumat anda — daripada kata laluan berenkripsi hingga pengesahan dua langkah. Ketahui lebih lanjut tentang amalan konkrit yang kami gunakan setiap hari.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX — tanpa sebarang lebihan.

Penggunaan Kuki

cita888.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman melayari anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua kata laluan disimpan dalam bentuk berenkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Pengesahan dua langkah tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun anda di cita888.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi cita888

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi akaun dan perlindungan data anda di cita888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara langsung. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan, dan kuki kefungsian untuk menyimpan pilihan bahasa serta tetapan paparan akaun anda.

Butiran pembayaran seperti transaksi melalui GrabPay atau FPX diproses melalui lapisan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan semua data kewangan dikendalikan mengikut piawaian keselamatan semasa.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian 'Hubungi Kami' pada cita888.my. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Ketahui cara cita888 melindungi data anda

Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi

Jelajahi cara cita888 menguruskan data anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan lazim tentang Dasar Privasi cita888

01 Apakah maklumat peribadi yang cita888 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah cita888 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan di cita888.my?

06 Bagaimana cita888 melindungi butiran pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan