Rujukan Laman

Jelajah Terma Undang-Undang cita888 Hari Ini

Kami di cita888 menyusun semua terma dan dasar ini supaya anda boleh membaca hak anda dengan jelas sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
cita888 Jelajah Terma Undang-Undang cita888 Hari Ini
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda di cita888, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permohonan penghapusan data ke alamat…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia pada waktu perkhidmatan untuk pertanyaan asas berkaitan akaun dan kejelasan…
Borang Rasmi Gunakan borang permohonan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan pembetulan data, penarikan semula persetujuan…
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data Penuh

Keselamatan akaun dan kepatuhan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan anda di setiap peringkat pengalaman pada cita888.

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran transaksi Touch 'n Go dan FPX, disimpan menggunakan penyulitan AES-256 dan tidak boleh diakses oleh kakitangan tanpa kebenaran tahap tinggi.

Dasar Kuki Kami

cita888 menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan sesi anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel akaun pada bila-bila masa.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan yang didokumentasikan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang telah mendapat latihan kepatuhan dan memegang kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna. Semua akses dilog untuk tujuan pengauditan dalaman secara berkala.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke pelayan yang terletak di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setara diterapkan melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.

Permohonan Pembetulan dan Padam

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel perundangan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Browse Jawapan kepada Soalan Hak dan Dasar Anda

Kami menyusun soalan dan jawapan ini supaya anda boleh memahami hak perundangan anda di cita888 dengan mudah, tanpa perlu membaca dokumen teknikal yang panjang. Setiap jawapan ditulis untuk memberi kejelasan praktikal tentang cara kami menguruskan data dan akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau e-mel pasukan perundangan kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Semua rekod transaksi GrabPay dan Boost disimpan dalam sistem yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet penuh anda dalam pangkalan data kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Anda boleh menarik balik persetujuan dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel perundangan atau borang dalam akaun. Penarikan balik mungkin mempengaruhi keupayaan kami untuk meneruskan perkhidmatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Tempoh simpanan data selepas penutupan akaun ditentukan oleh kewajipan undang-undang yang berkenaan, yang biasanya antara dua hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis rekod. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Kami menyasarkan maklum balas pertama dalam masa 48 jam bekerja selepas menerima aduan anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim cita888 App Kemenangan Besar cita888 Login